комплексная безопасность
ISO 9001:2015
Detector Systems обеспечивает комплексную безопасность предприятий по следующим направлениям.
Мы специализируется на поставке, проектировании и монтаже досмотрового и антитеррористического оборудования для объектов любого типа. Мы предлагаем стационарные и переносные металлодетекторы, рентгенотелевизионные установки, системы обнаружения взрывчатых и отравляющих веществ, а также противотаранные блокираторы, барьеры и системы периметральной защиты.
Мы решаем задачи по защите переговоров в кабинете, на деловых встречах или по телефону, обеспечиваем защиту от несанкционированного доступа к корпоративному серверу, компьютеру, ноутбуку и флэш-носителям.
Мы обеспечиваем it-безопасность, защиту персональных данных и компьютерных сетей.
Наша компания занимается вопросами, связанными с обменом, возвратом и гарантийным обслуживанием товаров. Специалисты с высокой квалификацией и оборудованные рабочие места обеспечивают быстрое тестирование и обнаружение дефектов.
Сотрудники компании Detsys помогут в ускорении процесса ремонта или обмена купленного оборудования. Если неисправность явно видна, и нет подозрений в скрытых повреждениях или неправильной эксплуатации товара, и ремонт невозможен, то обмен товара или возврат денег производится сразу после диагностики.
Если при проверке товара сотрудниками компании Detsys по каким‑то причинам нельзя однозначно определить его неисправность и причину, товар может быть отправлен на дополнительную проверку качества в сервисный центр производителя в течение до 20 дней.
Мы готовы принять разумные решения, превышающие законодательные требования. В некоторых случаях мы можем вернуть или обменять комплектующие, если возникли проблемы совместимости. Важно, как бережно вы обращаетесь с товаром, его упаковкой и комплектацией, это влияет на вероятность положительного решения о возврате.
К таким товарам относятся практически все средства обнаружения прослушивания, утилизаторы, подавители диктофонов, акустические сейфы и устройства защиты от дронов.
Обмен или возврат товаров низкого качества можно осуществить в течении 14 дней с момента покупки, при условии, что устройство не имеет механических повреждений и поставляется в полном комплекте.
После прошествии 14 дней и до истечения гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне, в случае обнаружения неисправности товара, следует обратиться связаться с сотрудниками компании Detsys.
Если заказ доставлен курьером транспортной компании или получен в пункте выдачи, неисправный товар необходимо отправить в компанию Detsys. Приложите полный комплект поставки, упаковку, подробное описание проблемы и копию документов о покупке. Для удобства связи, укажите контактные данные: электронную почту, мобильный телефон и точный адрес.
К таким товарам относятся практически все средства обнаружения прослушивания, утилизаторы, подавители диктофонов, акустические сейфы и устройства защиты от дронов.
Отмечаем, что некоторые известные производители перешли на электронную систему гарантийного обслуживания. Для получения сервиса от производителя не требуется гарантийный талон; достаточно иметь при себе документ о покупке (например, расходную накладную или кассовый чек). Информация о местонахождении и контактных данных сервисных центров доступна на официальных веб-сайтах компаний-производителей. Срок гарантии начинается с даты продажи товара.
В случае неисправности товара, обмен или возврат могут быть выполнены в течение 14 дней с момента покупки при наличии документа о покупке и полного комплекта поставки. В такой ситуации следует связаться с сотрудниками компании Detsys.
После прошествия 14 дней с даты покупки и при обнаружении неисправности товара, обслуживаемого сервисным центром производителя, необходимо обратиться в соответствующий сервисный центр.
Если авторизованный сервисный центр производителя выдал документ о неремонтопригодности, рекомендуется связаться с сотрудниками компании Detsys для замены товара или возврата денежных средств, предоставив оригинал указанного документа.
